Shipping policy
Правила за извършване на доставка
ЦЕНИ И УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА
- Доставката на продукти с обща стойност над 60 лв. е за сметка на https://decuero.bg
- Цената за доставка на поръчки под 60 лв. е следната: Доставка до офис на куриер СПИДИ - 6 лв. Доставка до личен адрес - 6 лв. Цената не зависи от броя на поръчаните продукти. Стандартно се използва услуга експресна доставка за следващия работен ден.
- Такса наложен платеж: методът на плащане с наложен платеж изисква допълнителна такса от 0.99 ст., която ще трябва да платите при доставка. Молим Ви да имате това предвид при поръчка.
- Изисквания за доставки с фиксиран час се заплащат 2.40 лв. за пратки до 5 кг. Фиксираният час се тълкува +/- 15 минути. Първият възможен час за фиксиран час е 10 часа, крайният час е 16.30 часа
- Доставки се извършват само на територията на България и само след потвърждение от страна на потребителя. Представител на електронния магазин miamantehair.com се свързва по телефона с потребителя за потвърждение на поръчката и уточняване на деня и часа за доставка в работно време.
- Доставка до адрес се извършва с куриер от понеделник до петък между 9.00 и 17 часа, (събота до 14 часа.) . Доставки не се извършват в неделя и на официални празници.
- Срокът за доставка е от 1 (един) до 3 (три) работни дни от датата на изпращане на доставката. Фирма Decuero не носи отговорност за забавена пратка, причинена от куриерската фирма.
- Поръчки, направени след 16.00 ч. в работни дни, се обработват на следващия работен ден. Всички заявки от събота и неделя се обработват в понеделник.
- Потребителят е длъжен да провери дали съдържанието на пратката съответства на неговата поръчка, преди да заплати цената. Със заплащането на цената на поръчката и доставката и полагането на подписа от потребителя върху документите за доставка последният дава своето съгласие с вида и съдържанието на доставката.
- Поръчката се получава единствено от лицето, направило поръчката
- Ако стоката не бъде доставена поради различни причини при доставка на куриер, същият е задължен да посети обекта втори път в рамките на работния ден или на следващия работен ден. Повторното посещение се извършва след установен контакт по телефона между куриера и лицето, поръчител на стоката. Повторното посещение не се заплаща от клиентът.
- В случай на направено предварително плащане, и отказ на клиента да получи поръчката в срок от 7 дни се възстановява стойността на продуктите по посочен от клиента начин, като разходите по плащането са за сметка на клиента.
- Поради неспазване на установен от потребителя ден и час за доставка или в случай, че клиентът откаже да получи пратката си, а плащането е направено предварително, Decuero се задължава да възстанови стойността на продуктите, намалена със заплатената такса за доставка.
- Клиентът има право да откаже поръчка по всяко време.
- При определени промоции клиентът може да получи правото за безплатна доставка и за поръчки, на стойност по-малка от 60 лв.
- Можете да върнете закупен продукт в 14-дневен срок от датата на закупуване с приложена касова бележка. Условието за връщане е продуктът да не е използван, в ненарушена опаковка и с етикети на производителя и вносителя. Транспортните разходи са за сметка на клиента. Парите се възстановяват в 3-дневен срок от датата на получаване на продукта обратно при нас.